Bu metin taslaktır; yayına alınmadan önce hukuk danışmanınız tarafından düzenlenmelidir.
Teslimat süreleri
Teslim süresi ürünün tedarik şekline göre değişir: tedarikçi stoğundaki ürünler en kısa sürede, sipariş üzerine tedarik edilen ve araca özel üretilen ürünler daha uzun sürede teslim edilir. Tahmini teslim tarihi her ürün sayfasında ve sipariş onayında belirtilir.
Kargo ücreti
Ücretsiz kargo limitinin üzerindeki siparişlerde sigortalı kargo ücretsizdir; güncel limit sepet sayfasında gösterilir. Limitin altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.
Gümrük ve vergiler
Ürünler MPM Tuning adına ithal edilir. Gümrük işlemleri tarafımızca yürütülür; sitedeki fiyatlara KDV ve gümrük masrafları dahildir.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kullanılmamış ve montajı yapılmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren cayma süresi içinde iade edebilirsin; güncel süre ürün sayfasında ve sipariş özetinde yazar (yasal en kısa süre 14 gündür). Ürün orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve faturasıyla gönderilmelidir.
Cayma hakkının istisnaları
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (araca özel ölçü, ofset ve renkte üretilen jantlar gibi) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İade süreci
İade talebini hesabından veya iletişim kanallarımızdan oluşturabilirsin. Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemen 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Hasarlı veya hatalı ürün
Teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeni öneririz. Hasarlı veya hatalı ürünlerde iade kargo ücreti tarafımıza aittir.